Estudo global da Visa aponta que 87% das PMEs planejam usar IA generativa para impulsionar seus negócios

A digitalização e a inteligência artificial já fazem parte do contexto produtivo da Indústria 4.0. Sua utilização não está restrita apenas a grandes organizações que detêm o monopólio de recursos e tecnologias avançadas. As pequenas e médias empresas (PMEs) estão apostando cada vez mais na modernidade para ampliar sua performance e competitividade no mercado.

Isso é demonstrado pelo estudo mundial “Back to Business”, conduzido pela Visa, que considerou a opinião de 2.250 líderes de dez países. Ele aponta que 87% dos líderes de PMEs pretendem adotar a Inteligência Artificial generativa e a automação de processos nos próximos 12 meses.

Essa estratégia tende a ser implementada a fim de agregar vantagens competitivas e impulsionar o crescimento dos pequenos e médios negócios. A tendência está ganhando cada vez mais força no mercado globalizado, e a Gartner também está acompanhando essa movimentação. 

Uma pesquisa sobre os custos e riscos empresariais do uso da tecnologia generativa foi realizada pela consultoria em setembro de 2023, com mais de 1.400 líderes executivos. Nela, foi constatado que 55% das instituições estão em fase de testes ou de produção com IA generativa, e 10% já implementaram em suas rotinas produtivas.

Isso representa um aumento significativo em relação a um estudo também promovido pela Gartner, entre março e abril deste ano, que registrou que 15% das organizações estavam testando a IA generativa e 4% a utilizando efetivamente.

Acompanhe a leitura e entenda melhor sobre o uso da inovação no segmento empresarial e os benefícios que agrega para instituições de pequeno e médio porte!

 A IA generativa no dia a dia das pequenas e médias empresas

As PMEs estão alocando cada vez mais recursos para investir em soluções de inteligência artificial e automatização de processos. Isso porque essas ferramentas fomentam um ganho expressivo em eficiência e produtividade, minimizam as chances de erros, asseguram maior proteção de dados, geram insights e analisam informações.

Outras vantagens da IA generativa se dão por:

• maior adaptabilidade às mudanças do mercado;

• auxílio na identificação das tendências e no perfil de consumo;

• aprimoramento na comunicação corporativa e na criação de conteúdos;

• otimização da infraestrutura computacional e dos sistemas já existentes;

• economia de tempo;

• qualidade produtiva.

Justamente por isso, ainda conforme o mapeamento da Gartner, 78% dos entrevistados acreditam que os benefícios da Inteligência Artificial generativa superam os riscos envolvidos. Um aumento de dez pontos percentuais em relação aos 68% que compartilharam desta opinião na pesquisa anterior.

Isso também pode ser justificado pela conduta mais otimista e ousada por parte dos executivos em relação à utilização desse modelo de IA, pois estão percebendo que seu potencial movimentará mais desempenho e disrupção. Um exemplo disso é a implementação do software ERP para pequenas empresas, que é amplamente utilizado para os processos de automação.

 Quais são as principais funções e aplicações da IA generativa?

Esse tipo de Inteligência Artificial atua na geração de textos, imagens, vídeos, códigos, na tradução de idiomas, no processamento de dados e muito mais.

Com isso, além de otimizar os processos de produção das PMEs, ela também auxilia nos conteúdos personalizados de marketing e publicidade, e no aprimoramento do design. Também auxilia na acessibilidade e inclusão de tecnologias assistivas, no desenvolvimento de games e aplicativos, e melhora a navegação na web.

Nas empresas de pequeno e médio porte, ela pode integrar setores de produção, financeiro, gerencial, de dados e muitos outros.