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Dinheiro Comodidade

ParkShoppingBarigüi tem entradas sem cancelas e sistema com pagamento de estacionamento pela placa

A estratégia faz parte do pilar de Inovação da Multiplan que tem como objetivo melhorar a experiência do consumidor

26/03/2024 16h14
Por: Redação Fonte: Das assessorias
Divulgação
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A placa do carro é o novo ticket de estacionamento no ParkShoppingBarigüi. A partir do dia 26/03, o PkB passa a ter a entrada expressa sem cancela como novo sistema de cobrança de estacionamento: mais tecnologia, comodidade e eficiência para os clientes através do Acesso Multi.

O cadastro da placa é feito pelo aplicativo Multi, no ícone Estacionamento. O cliente informa a placa do veículo e escolhe um meio de pagamento, que poderá ser: cartão de crédito, SemParar, ConectCar e Taggy.  O objetivo é melhorar a jornada dos clientes que circulam diariamente nos empreendimentos da Multiplan com acesso aos shoppings sem fila, de forma mais prática e rápida. Pagamentos feitos através do Acesso Multi, garantem 20% de desconto!

O projeto chega para reforçar o pioneirismo e o espírito inovador da Companhia no setor de shopping centers. “A Multiplan vem passando por um processo de transformação digital e, através do aplicativo Multi, cria uma relação direta com o consumidor, a fim de entender seu perfil e necessidades. O Acesso Multi é mais um serviço pioneiro e inédito no país, com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes antes, durante e após a visita ao shopping”, afirma Richard Svartman, diretor de Estratégia Digital da Multiplan.

Para Marcelo Martins, vice-presidente de Operações da Companhia, os ganhos são diversos. “Quando a gente traz inovações deste tipo, além da facilidade e conforto imediato aos clientes, melhoramos nossa eficiência operacional e, consequentemente, os serviços que oferecemos em nossos shoppings. Sempre em uma busca contínua para melhorar a experiência dos consumidores e gerar valor aos lojistas”, afirma.

Usuários não cadastrados no “Acesso Multi” tem a opção de pagar o estacionamento digitando a placa do veículo nos totens de autoatendimento ou no próprio aplicativo Multi. Outra opção é retirar um ticket de papel nas vias de entrada.

A expectativa é que todos os shoppings da rede Multiplan tenham as entradas totalmente sem cancela no primeiro semestre de 2024.

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