KTO, sediada no RS, se destaca entre operadoras de cassino online

Com base de operações em Santa Cruz, a operadora planeja conquistar o resto do país

Nos últimos meses, a KTO, uma das principais operadoras de apostas online do Brasil, tem reforçado seu compromisso com a comunidade do Rio Grande do Sul por meio de ações solidárias e patrocínios locais. 

A empresa, que já submeteu seu pedido de licenciamento para operar no Brasil com base nas novas regulamentações, demonstra um forte vínculo com a região onde iniciou suas operações. 

Em resposta às graves enchentes que atingiram diversas cidades do Rio Grande do Sul, a KTO lançou uma campanha de doações para auxiliar as comunidades afetadas. A empresa uniu esforços para fornecer apoio financeiro e material, colaborando diretamente com ONGs locais e prefeituras das regiões mais atingidas. 

Segundo a própria KTO, essa ação faz parte de uma estratégia mais ampla de envolvimento social, onde a operadora busca retribuir o acolhimento que a comunidade gaúcha lhe proporcionou ao longo de sua trajetória no estado.

Além das campanhas de doação, a KTO também investiu significativamente em patrocínios esportivos no Rio Grande do Sul e outras regiões do Brasil. A empresa, que já é conhecida por patrocinar equipes de futebol e outras modalidades esportivas, recentemente se tornou a patrocinadora oficial do Brusque Basquete, uma das principais equipes do estado de Santa Catarina. Esse patrocínio reforça o compromisso da KTO com o desenvolvimento esportivo e cultural nas regiões onde atua.

Para a equipe, a parceria com uma empresa do porte da KTO representa não apenas uma fonte de financiamento, mas também um impulso na visibilidade e alcance dentro e fora das quadras.

A KTO, além de suas ações sociais e patrocínios, também se destacou no cenário nacional em termos de qualidade de suporte ao cliente. Segundo um estudo recente conduzido pela ENV Media, a KTO foi apontada como uma das principais operadoras de cassino online no Brasil no quesito suporte ao cliente, superando várias concorrentes e sendo considerada a melhor plataforma de cassino do país.

Essa pesquisa, que avaliou as dez principais marcas de cassino no país, teve como objetivo analisar fatores essenciais para a experiência do usuário, como a acessibilidade, rapidez, eficiência e ética no atendimento. A KTO obteve uma das melhores avaliações, destacando-se pela facilidade de acesso aos seus canais de suporte e pela profundidade das respostas fornecidas pelos seus atendentes.

No quesito rapidez, o tempo médio de resposta da KTO no chat ao vivo foi considerado satisfatório, com tempos que variam entre dois e cinco minutos, dependendo da demanda. Quando comparada a outras operadoras que chegam a demorar mais de dez minutos para atender uma solicitação, a KTO mostrou uma agilidade significativa.

Outro ponto de destaque foi o compromisso da operadora com o Jogo Responsável. A operadora demonstrou, durante os testes, uma abordagem cuidadosa e ética ao lidar com questões relacionadas ao controle do jogo e à prevenção de comportamentos problemáticos entre os usuários. 

Além disso, a KTO participa de várias iniciativas internacionais de jogo responsável, como a Gambling Therapy e a Gamecare, e oferece ferramentas para que os jogadores estabeleçam seus próprios limites dentro da plataforma, promovendo uma experiência de jogo mais segura e controlada.

O compromisso da KTO com o Rio Grande do Sul vai além das doações e patrocínios. Desde sua fundação, a operadora tem mantido um forte vínculo com a região, escolhendo o estado como sede de suas operações no Brasil. Esse vínculo é reforçado pelas ações sociais e pela criação de empregos diretos e indiretos, o que tem contribuído para o crescimento econômico local.

A operadora também está envolvida em campanhas culturais e esportivas, apoiando eventos que promovem a inclusão social por meio do esporte e entretenimento. O patrocínio de eventos esportivos, como torneios de futebol e basquete, faz parte da estratégia de marketing da KTO para se posicionar como uma marca que valoriza o bem-estar e o desenvolvimento das comunidades onde está presente.

A expectativa é que, com a legalização do setor, a operadora consiga expandir suas operações e fortalecer ainda mais sua atuação no mercado brasileiro. A empresa vê o Rio Grande do Sul como uma base estratégica para essa expansão, não só pelo vínculo histórico, mas também pela infraestrutura e capital humano que a região oferece.

A operadora acredita que, com as regras claras e uma atuação responsável, poderá continuar oferecendo um serviço de qualidade e confiabilidade para seus usuários.