Carteira de Trabalho Digital: como fazer, consultar contratos e corrigir dados

A Carteira de Trabalho Digital reúne registros de emprego, remuneração, férias e desligamentos em um serviço gratuito do Governo Federal. Qualquer pessoa inscrita no CPF pode acessar o documento pelo aplicativo para Android ou iPhone e também pela internet, usando a própria conta gov.br.

O número da carteira digital é o CPF do trabalhador. Não é necessário pedir uma primeira via nem pagar taxa: o documento já está previamente emitido para quem possui CPF e precisa apenas ser habilitado no primeiro acesso.

Como acessar a Carteira de Trabalho Digital

O caminho mais simples é instalar o aplicativo oficial Carteira de Trabalho Digital na Google Play ou na App Store. Também é possível usar o computador ou o navegador do celular pelo serviço Obter a Carteira de Trabalho, no portal gov.br.

1. Abra o aplicativo oficial ou a página do serviço;
2. selecione a opção para entrar com gov.br;
3. informe o CPF e a senha da conta gov.br;
4. conclua a validação de segurança, quando solicitada;
5. acesse os contratos, benefícios e demais informações disponíveis.

O atendimento é imediato. Se a pessoa ainda não tiver conta gov.br, poderá criá-la durante o processo. É importante usar somente aplicativos publicados nos canais oficiais e conferir o endereço do site antes de informar CPF ou senha.

O que aparece no aplicativo

A carteira digital integra informações enviadas pelos empregadores ao eSocial e por outras bases do Governo Federal. O trabalhador pode acompanhar dados de qualificação civil e seus contratos de trabalho, incluindo empregador, cargo, data de admissão, remunerações registradas, férias, afastamentos e encerramento do vínculo.

O aplicativo também dá acesso a serviços como Seguro-Desemprego e Abono Salarial. No Portal Emprega Brasil, o cidadão pode consultar a situação de requerimentos e buscar vagas compatíveis com o perfil profissional.

A carteira digital substitui a de papel?

Para os contratos atuais, as anotações são realizadas eletronicamente pelo empregador por meio do eSocial. A Carteira de Trabalho Digital substitui o documento físico para acompanhar e comprovar vínculos de emprego, mas não vale como documento de identificação civil.

Quem possui uma carteira antiga deve guardá-la. O próprio Ministério do Trabalho orienta preservar o documento físico, especialmente para comprovar vínculos anteriores a 23 de setembro de 2019 que eventualmente não estejam completos nas bases digitais.

Perder a carteira de papel não impede o acesso à versão digital. Basta entrar no aplicativo ou no serviço web com CPF e conta gov.br. A emissão física ficou reservada a situações excepcionais, como determinações judiciais relacionadas a registros antigos.

O que fazer se um contrato ou salário estiver errado

As informações trabalhistas exibidas são alimentadas pelos dados enviados pelo empregador. Quando cargo, salário, data de admissão, férias ou desligamento aparecem incorretos, o primeiro passo é conferir o contrato e os comprovantes e procurar o setor de recursos humanos ou o empregador responsável pelo envio ao eSocial.

A correção deve ser feita na origem da informação. Depois que o empregador retifica o evento, a atualização pode não aparecer imediatamente no aplicativo. Por isso, é recomendável guardar contracheques, termos de rescisão, recibos e a carteira física antiga.

Se a empresa não resolver a divergência, o trabalhador pode buscar orientação nos canais oficiais do Ministério do Trabalho e Emprego. A Plataforma Facilita oferece atendimento remoto para Carteira de Trabalho Digital, Seguro-Desemprego, Abono Salarial, RAIS e Caged.

Esqueci a senha ou não consigo entrar: como resolver

Problemas de acesso geralmente estão ligados à conta gov.br, não à carteira de trabalho. Na tela de login, use a recuperação de conta para tentar reconhecimento facial, banco credenciado, e-mail ou telefone já cadastrados, conforme as opções apresentadas para aquele CPF.

Quem ativou a verificação em duas etapas deve consultar o código no aplicativo gov.br. Segundo o Ministério do Trabalho, esse código de segurança não é enviado por SMS. Se o e-mail ou telefone cadastrados não forem reconhecidos, a solicitação deve ser feita pelo atendimento oficial da plataforma gov.br.

Evite pagar terceiros ou compartilhar senha para acessar a carteira. A conta é pessoal e concentra outros serviços e documentos públicos. Servidores e empregadores não precisam saber a senha do cidadão para registrar ou corrigir um vínculo.

Preciso ir a um posto de atendimento?

Não, na maioria dos casos. A habilitação e a consulta são feitas totalmente pela internet. O comparecimento presencial não é necessário depois que o documento digital é ativado.

Quando houver dificuldade de autenticação ou uma situação excepcional que não possa ser resolvida online, a orientação é usar primeiro os canais do Ministério do Trabalho e da conta gov.br. A página oficial informa os meios disponíveis e direciona o pedido conforme o tipo de problema.

Perguntas frequentes

A Carteira de Trabalho Digital é gratuita?

Sim. A obtenção e o uso do documento não têm custo para o trabalhador.

Qual é o número da carteira digital?

O CPF funciona como identificação única da Carteira de Trabalho Digital. Para novas contratações, o trabalhador informa o CPF ao empregador.

Quem nunca trabalhou consegue acessar?

Sim. A pessoa inscrita no CPF consegue habilitar o aplicativo. Se ainda não houver vínculo de emprego, serão exibidos apenas os dados pessoais disponíveis.

Dá para acessar sem celular?

Sim. O serviço está disponível pela web no portal gov.br e direciona o usuário ao ambiente do Ministério do Trabalho.

A carteira digital serve como identidade?

Não. Ela comprova a vida profissional, mas não substitui RG, Carteira de Identidade Nacional ou outro documento de identificação civil.

O empregador pode exigir a carteira física?

Os contratos e as anotações atuais são registrados eletronicamente no eSocial. A identificação do trabalhador é feita pelo CPF, embora a carteira antiga deva ser preservada como prova de registros anteriores.

Links oficiais para acesso e ajuda

• Obter a Carteira de Trabalho Digital;
• página temática com aplicativo, passo a passo e dúvidas;
• Portal Emprega Brasil;
• perguntas frequentes do Ministério do Trabalho.

Para outros serviços e orientações úteis ao trabalhador, acompanhe as editorias de Carreira e Brasil do comVc Portal.

Fontes consultadas: Ministério do Trabalho e Emprego, portal gov.br e Portal Emprega Brasil. Informações verificadas em 4 de novembro de 2026.

Imagem de capa: arte editorial original do comVc Portal.